De werkzaamheden binnen deze functie bestaan hoofdzakelijk uit het schrijven van een regeltechnische omschrijving (RTO) en het programmeren van applicatie software volgens vastgelegde procedures. Als neventaak neem je storingsmeldingen aan en lost deze, voor zover mogelijk is, via een afstandsverbinding (telefoonlijn of internet) op. Daar waar nodig, zorg je verder voor de telefonische ondersteuning van klanten en collega’s.
Je zorgt in nauwe samenwerking met de collega’s op de Software Engineering afdeling voor het verder professionaliseren van de operationele werkprocessen, ook signaleer en realiseer je verbeteringen.
Je kan goed samenwerken met je collega’s en waar nodig zal je hen helpen hun doelen te bereiken. Je deelt je kennis en biedt zelf hulp aan om problemen op projecten op te lossen. Bij conflicten op de projecten bied je een helpende hand om de klantrelatie goed te houden.
Je spreekt enthousiast over het bedrijf en je signaleert conflict situaties tussen collega’s of bij klanten. Waar mogelijk probeer je hier een helpende hand te bieden. Je weet professioneel om te gaan met directe en indirecte weerstand.
De software engineer rapporteert aan de hoofd software afdeling.
Je hebt een actieve rol bij interne vergaderingen ter verbetering van de kwaliteit van het bedrijf. Je hebt geen 8:30 tot 17:00 mentaliteit en waar nodig ga je even door om het project af te ronden.
Bewust kiezen voor technisch uitdagende projecten; daar staat onze opdrachtgever voor. Mede door een hoge servicegraad en duidelijke afspraken te maken met klanten én deze na te komen verkrijgen zij projecten en herhalingsopdrachten. De opdrachtgevers van onze opdrachtgever zijn: Gemeentes, Installateurs, Vastgoedeigenaren, Vastgoedbeheerders, facilitaire managers etc.
Doordeweeks is het 100% aandacht voor het werk, de klant en de techniek. Op vrijdagmiddag leggen ze tijdig het werk neer en is er ruimte en tijd voor een drankje en een hapje om de week af te sluiten. Voor veel werknemers is techniek hun passie en bij wijze van spreken meer een hobby dan werk. In dit hechte team brengt ieder zijn eigen specialisme in en biedt toegevoegde waarde aan het eindresultaat.
- Praktische en theoretische kennis van regeltechnische installaties op MBO niveau (of gelijkwaardig), waarbij kennis van de fabricaten Priva en Saia een must is.
- Kennis van procesautomatisering binnen de HVAC en de programmeertalen van Priva en Saia is vereist.
- Daarnaast moet je binnen deze functie regelmatig afstemmen met anderen, dus improvisatie en organisatievermogen zijn een vereiste, je fungeert als vraagbaak voor accountmanager, projectleider, inbedrijfsteller en service technici.
- Je hebt een flexibele, proactieve, no nonsens werkhouding, sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden, een klantgerichte instelling en je bent gestructureerd. Een groot analytisch vermogen is zeker een pre.
- Aantoonbare ervaring in soortgelijke werkomstandigheden strekken tot aanbeveling.
Bewust kiezen voor technisch uitdagende projecten; daar staat onze opdrachtgever voor. Mede door een hoge servicegraad en duidelijke afspraken te maken met klanten én deze na te komen verkrijgen zij projecten en herhalingsopdrachten. De opdrachtgevers van onze opdrachtgever zijn: Gemeentes, Installateurs, Vastgoedeigenaren, Vastgoedbeheerders, facilitaire managers etc.
Doordeweeks is het 100% aandacht voor het werk, de klant en de techniek. Op vrijdagmiddag leggen ze tijdig het werk neer en is er ruimte en tijd voor een drankje en een hapje om de week af te sluiten. Voor veel werknemers is techniek hun passie en bij wijze van spreken meer een hobby dan werk. In dit hechte team brengt ieder zijn eigen specialisme in en biedt toegevoegde waarde aan het eindresultaat.
