In de rol van commercieel medewerker binnendienst vervul jij een echte spilfunctie, want jij weet als geen ander wat er speelt. In deze afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Ben jij een mensen-mens die energie krijgt van commerciële werkzaamheden? Ben jij administratief sterk onderlegd? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Als klantgerichte Inside Sales Representative zorg je dat alle offerte-aanvragen, verzoeken om informatiemateriaal e.d. van onze klanten zo zorgvuldig mogelijk worden opgevolgd en ben je de verbinding tussen de klant, het salesteam, onze inkoopafdeling en je technische collega’s. Je beheert het systeem waarin het verkoopproces wordt bijgehouden, zodat (o.a.) duidelijk is wanneer een bestelling wordt geleverd en wanneer deze kan worden gefactureerd.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
• Het opvolgen van klantverzoeken (meestal via e-mail, maar soms ook telefonisch);
• Het opstellen van offertes en verwerken en monitoren van bestellingen in het ERP-systeem;
• Het ondersteunen van collega’s bij hun werkzaamheden;
• Het begeleiden van projecten.
• Een fulltime baan, een werkweek van minimaal 32 uur per week is bespreekbaar;
• Arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw verantwoordelijkheden (van €2500 tot maximaal €3500 bruto per maand);
• Een contract voor 12 maanden met optie tot verlenging;
• Een organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden;
• Toegang tot online trainingen in verband met jouw eigen ontwikkeling;
• Minimaal 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
• Extra verlofdagen als je niet ziek wordt;
• Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen;
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt;
• Reiskostenvergoeding (het kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid);
• Toegang tot online trainingen in verband met jouw eigen ontwikkeling;
• Dagelijks een goed verzorgde lunch met saladebar;
• Regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd.
Jij bent iemand die van aanpakken weet, goed georganiseerd is en snel leert. Je houdt ervan om met klanten mee te denken en brengt jouw ideeën in wanneer nodig. Je bent assertief, denkt oplossingsgericht en houdt je hoofd koel in stressvolle momenten. Je probeert dan het bijna onmogelijke mogelijk te maken en met een oplossing te komen waar de klant blij van wordt, maar waarbij ook het bedrijfsbelang niet wordt vergeten.
Voor deze functie vragen we van jou:
• Een MBO werk- en denkniveau, je bent commercieel ingesteld;
• Affiniteit met techniek is nodig om je werk goed te kunnen doen;
• Zelfstandigheid;
• Ervaring met werken met MS Office en ERP-systemen, ervaring met Navision is mooi meegenomen;
• Een leergierige instelling en de bereidheid interne cursussen te volgen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
Mocht je (nog) niet aan alle punten voldoen maar wil je wel graag leren? Ook dan komen we graag in contact met je. Alles wat je nog niet weet kunnen we je altijd leren! Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in de functie en in de organisatie.
Onze opdrachtgever is een importeur, leverancier, installateur en serviceverlener van navigatie- en communicatieapparatuur voor de scheepvaart. Zij onderscheiden zich door bedrijven te ondersteunen met innovatieve oplossingen die naadloos aansluiten op de hedendaagse technologische ontwikkelingen en mogelijkheden.
