cover-image
YES Groep

Medewerker Klantenservice (KCC)

Locatie
Gouda
Werkweek
24-32 uur
Salaris
€ 3.114 - € 3.892
Opleiding
MBO
Label
YES Public
cover-image

Wil jij bijdragen aan een maatschappelijk doel en tegelijkertijd het eerste aanspreekpunt zijn voor al onze huurders? Dan is deze functie iets voor jou!

Over de functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Vanuit jouw klantgerichte aanpak probeer je oplossingsgericht mee te denken als er een vraag of klacht is en handel je reparatieverzoeken af. Daarnaast ondersteun je teamleiders én verschillende afdelingen van de organisatie bij het verzorgen van mailingen en correspondentie, coördineer je de (externe) postafhandeling en doe je werkzaamheden voor bewonerscommissievergaderingen

Dit kun je verwachten
  • Een bruto maandsalaris tussen € 3.114 ,- en € 3.892 ,- op basis van een 36-urige werkweek (cao Woondiensten schaal F);
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
  • Leuke extra’s zoals een eindejaarsuitkering, welzijnsbudget én een ruim persoonlijk opleidingsbudget;
  • De mogelijkheid om, in overleg met je collega, je uren flexibel in te delen;
  • Een ruim vitaliteitsaanbod via Moov;
  • Een hecht informeel team met een gezellige sfeer.
Dit is wie je bent
  • MBO werk- en denkniveau in een administratieve richting;
  • Digitaal vaardig o.a. met MS Officepakketten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk perfect;
  • Je kan je goed inleven in je klant en past je communicatie hierop aan;
  • Je beschikt over een zeer dienstverlenende instelling en een professionele houding;
  • Het is een pré als je ervaring met reparatieverzoeken en Empire hebt.
Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een woningcorporatie in Zuid-Holland. 

Solliciteren

Interesse in deze functie? Solliciteer direct! 

cover-image

De juiste vacature niet gevonden?

LAAT EEN OPEN SOLLICITATIE ACHTER OF VRAAG EEN JOB ALERT AAN.

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.