Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en wil je werken in een internationale omgeving? Onze klant is op zoek naar een Office Accountmanager!
Waarom kiezen voor deze uitdaging?
Onze klant is op zoek naar een Office Accountmanager die ons verkoopteam ondersteunt bij het beheren en uitbreiden van onze klantenkring. In deze rol ben jij de schakel tussen ons verkoopteam en onze klanten, waarbij je zorgt voor een optimale klantbeleving en proactief bijdraagt aan commerciële doelstellingen. Je biedt ondersteuning aan de Accountmanagers, stelt offertes op, verwerkt klantorders en onderhoudt klantrelaties. Daarnaast zorg je voor een vlotte klachtenafhandeling en houd je klantgegevens up-to-date in ons CRM-systeem. Met jouw internationale blik help je ons verder groeien en het succes van onze verkoopcampagnes vergroten. Solliciteer nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!
Wat ga je doen?
Als Office Accountmanager ben je de schakel tussen ons verkoopteam en onze klanten. Je zorgt voor
een optimale klantbeleving en biedt ondersteuning aan de Accountmanagers. Je werkzaamheden zijn
divers en internationaal georiënteerd:
- Klantcontact: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, geeft
advies en biedt passende oplossingen of alternatieven aan in samenspraak met de
verantwoordelijke Accountmanager. - Ondersteuning verkoopteam: Je werkt nauw samen met de Accountmanagers om
klantgesprekken voor te bereiden, klantbehoeften te analyseren en verkoopcampagnes te
ondersteunen. - Offertes en orders: Je stelt offertes op, volgt deze op en bewaakt de doorlooptijden.
Daarnaast zorg je voor een correcte verwerking van klantorders, inclusief prijs- en
conditiespecificaties. - Relatiebeheer: Je onderhoudt contact met bestaande klanten, zorgt voor een uitstekende
service en denkt mee over het uitbouwen van klantrelaties. - Klachtenafhandeling: Je zorgt voor een vlotte afhandeling van klachten en werkt samen met
andere teams om klanttevredenheid te garanderen. - CRM-beheer: Je houdt klantgegevens actueel in ons CRM-systeem, zodat het verkoopteam
altijd over de juiste informatie beschikt.
Wat biedt onze opdrachtgever jou?
- Een salaris dat recht doet aan jouw ervaring en ambities.
- Hybride werken, thuis of op een van de locaties.
- 27 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
- Een winstdelingsregeling, zodat jij ook profiteert van de behaalde resultaten.
- Een pensioenregeling, waaraan ook dit bedrijf bijdraagt.
- Scholingsmogelijkheden via onze eigen Academie om jezelf verder te ontwikkelen.
- Leuke activiteiten op locatie en gezamenlijke evenementen, waar je ook je gezin bij kunt
betrekken.
Wat neem jij mee?
- HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële functie.
- Uitstekende kennis van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
- Beheersing van een extra vreemde taal zoals Duits of Frans is een sterke pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever biedt duurzame verpakkingsoplossingen aan. Deze oplossingen gaan van primaire tot secundaire verpakkingen en hun klanten kunnen altijd rekenen op een eerlijk, juist en compleet verpakkingsadvies
