Wil jij onderdeel zijn van een groeiend internationaal handelsbedrijf in de bloemen en plantenbranche, waar jij verantwoordelijk bent voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze klanten? Dan is deze rol als Key accountmanager iets voor jou!
Waarom kiezen voor deze uitdaging?
Werken als Key Accountmanager bij dit tuinbouwbedrijf biedt jou de unieke kans om onderdeel te zijn van een groeiend internationaal handelsbedrijf in de bloemen- en plantenbranche. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze klanten. Jouw inzet en expertise zorgen ervoor dat wij ons marktaandeel én de klanttevredenheid vergroten.
Wat ga je doen?
Als Key Accountmanager speel je een essentiële rol in het succes van onze organisatie. Jij bent de spil tussen ons bedrijf en onze klanten, met als doel langdurige relaties op te bouwen en te onderhouden. Je zorgt ervoor dat de klantbehoefte wordt vervuld. Jij werkt proactief aan het verbeteren van onze diensten en producten. Je krijgt verantwoordelijkheid voor de omzet en marge van jouw klantenbestand.
- Strategische planning en verkoop: ontwikkelen van accountstrategieën, actief verkopen van producten, en onderhandelen over leveringsvoorwaarden.
- Marktanalyse en klantcontact: analyseren van markttrends en klantgegevens, en onderhouden van regelmatig contact met klanten, zowel telefonisch, per mail als fysiek.
- Bezoeken en marktonderzoeken: Je bent regelmatig op pad, in binnen- en buitenland. Je bezoekt beurzen samen met klanten en ook zelfstandig. Daarnaast werk je nauw samen met de inkoopafdeling om strategische kwekers te bezoeken. Minimaal drie keer per jaar voer je marktonderzoeken uit. Verder bezoek je regelmatig klanten en vestigingen om relaties te versterken en inzicht te krijgen in hun behoeftes.
- Probleemoplossing en klanttevredenheid: oplossen van klantproblemen en waarborgen van hun tevredenheid.
- Interne samenwerking: samenwerken met interne teams zoals marketing, logistiek en productontwikkeling om klantbehoeften te vervullen.
- Accountontwikkeling: opstellen van accountplannen en realiseren van gestelde targets.
- Rapportage en groei: opstellen van rapporten over accountprestaties en actief uitbreiden van het klantenbestand.
Wat biedt onze opdrachtgever jou?
Wat je van ons kunt verwachten voor jouw talent en inzet:
- Werken met het mooiste product: planten!
- Een internationale omgeving om in te werken
- Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Flexibiliteit met de mogelijkheid om eventueel 20% van je tijd vanuit huis te werken en een thuiswerkvergoeding
- Werken in een heel leuk, Westlands bedrijf met goede sfeer en collegialiteit
- Een actieve personeelsvereniging en wekelijkse een gezellige vrijdagmiddagborrel om je collega’s beter te leren kennen
Wat neem jij mee?
Om deze functie optimaal te kunnen vervullen, vragen wij van jou:
- MBO/HBO werk- en denkniveau: ten tenminste 3-5 jaar commerciële ervaring in de plantenbranche, van met name tuinplanten, dit is een pré.
- Aantoonbare Retail of accountmanagement ervaring.
- Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engels taal, zowel mondeling als schriftelijk. Een derde taal is een pré.
- Klantgericht: je hebt een scherp oog voor klantbehoeften en streeft ernaar hun verwachtingen te overtreffen.
- Communicatief sterk: je communiceert helder en effectief met interne teams en externe klanten.
- Proactief en energiek; Je houdt niet van stilzitten en vind het niet erg om klanten te bezoeken.
- Jij bent altijd op zoek naar nieuwe kennis en vaardigheden, en je werkt zelfstandig en nauwkeurig.
Over de opdrachtgever
Bij dit tuinbouwbedrijf, gevestigd in Honselersdijk in het Westland (nabij Den Haag/Rotterdam), zijn we een internationaal bedrijf dat jaarlijks meer dan 110 miljoen kamer- en tuinplanten verzendt naar klanten door heel Europa. We werken samen met onze klanten, kwekers en logistieke partners om de reis van plant tot consument zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ons bedrijf blijft groeien en we bieden onze medewerkers volop kansen om zich te ontwikkelen en door te groeien. We moedigen zelfontwikkeling aan door middel van opleidingen, cursussen en trainingen.
